Sokağa çıkma yasağı nedeniyle Ramazan Bayramı’nı sevdiklerinden uzak bir şekilde geçiren vatandaşlar bayram kutlamalarını telefonla gerçekleştiriyordu ancak hatlarda yaşanan sorun nedeniyle aramalar yarım kaldı. Yetkililere ulaşmaya çalışan pek çok kişi, özellikle sosyal medya hesapları üzerinden arama yapamadıklarını dile getiriyor. Peki, Telefonlar neden çekmiyor?
Mobil hatlarında sabah saatlerinden bu yana erişime sorunu yaşıyor. Bu yıl Coronavirüs’ü tehdidi nedeniyle bayramlaşmalarını uzaktan yapmak zorunda kalan vatandaşlar, erken saatlerden bu yana telefonla iletişim kuruyordu. Ancak öğlen saatlerinden itibaren aramalar hata vermeye başladı. Bazı bölgelerde yaşanan sıkıntıda vatandaşlar, telefonlarının çekmediğini arama yapamadıklarını bildirirken; mobil hatlar, Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom sosyal medyadan açıklama yaptı. İşte mobil hatların ‘Telefonlar neden çekmiyor? Hatlar neden çalışmıyor, arama yapmıyor?’ sorusuna verdiği yanıt…
TURKCELL’DEN AÇIKLAMA
Turkcell’lilerin diğer Turkcell’li kullanıcılara doğru yaptıkları aramalarda herhangi bir aksama bulunmamaktadır. Şebekemizden diğer operatörlere yönelik gerçekleşen aramalarda ise Turkcell kaynaklı olmayan kesintiler meydana geldiği görülmektedir.
VODAFONE’DAN AÇIKLAMA
Diğer operatörler yönüne yaptığınız aramalarda problem yaşıyor olabilirsiniz. Sorun Vodafone kaynaklı değildir.
Artan şikayetlere “Türk Telekom Destek” Twitter adresinden yanıt veren Turk Telekom kullanıcılarına şu yanıtı veriyor: Merhaba, yaşamış olduğunuz iletişim sorunu şirketimiz kaynaklı değildir. Belirli aralıklarla tekrar arama yapmayı denemenizi rica ederiz.